Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Alldesign assure la livraison de ses produits :

En France
Dans l’ensemble de l’Union européenne
Aux États-Unis

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France et Europe : livraison estimée entre 5 et 8 jours ouvrés
États-Unis : livraison estimée entre 7 et 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques, des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient en fonction :

du poids et du volume des produits
de la destination
du mode de livraison choisi

5. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande, lorsque le transporteur le permet.

6. Retards de livraison

Alldesign ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux douanes (notamment pour les États-Unis) ou à des événements indépendants de sa volonté.

7. Douanes et taxes (États-Unis)

Les commandes expédiées hors Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d’importation.

Ces frais restent à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

8. Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé lors de la livraison, le client est invité à contacter Alldesign dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
alldesign.in.shop@gmail.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.